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- はじめにお読みください
私たちのホームページをご覧になっていただき、ありがとうございます。
私たちリアンコーポレーションは平成17年に住宅リフォーム会社として創業した会社です。
現在では新築住宅、住宅リフォーム、不動産、福祉介護、相続支援の仕事を手掛けさせていただけるようになり、新築住宅では二年連続で全国一位という名誉ある賞をいただき、住宅リフォームでは外壁の塗装工事でも全国一位になることもできました。
こうして日頃から栃木県内で数多くのお客様にご利用、ご指名をいただいている事を本当に感謝しております。ありがとうございます。
そして地域の皆さんとふれあい、住宅に携わってきた私たちにはスタッフ全員で決めたルールがあります。
「私たちは単に家を売る、古いものを新しくする、ただ物を提供する仕事はしない」
私たちの会社は、売り上げの為に存在しているのではなく、地域の皆さんに喜びや幸せ、楽しさ、感動を提供するために存在し、皆さんの喜びや幸せ、楽しさ、感動の数が増えればおのずと会社の永続に繋がると私たちは信じています。
そして私たちスタッフは、単に生活や収入の為に働くのではなく、やりがいや楽しさ、 自分の夢や自己実現のために働き、そしてスタッフはいつも笑顔で元気があります。
そんな仲間たちが引き寄せられリアンはいつも笑い声やワクワクが絶えません。
そんな私たちは仕事を通じて皆さまへ喜びや幸せ、楽しさ、感動を届け、皆さまの「ありがとう」の言葉からやりがいと仕事の楽しさをいただく事が本当に幸せです。
リアンはこれからも地域と共に成長し、「楽しい!」を発信し続けていきます。
どうぞリアンのこれからに大いにご期待ください。
株式会社 リアンコーポレーション
代表取締役 五嶋 伸一
多くのお客様が選んだ理由としてこの「人」をあげてくれました。
会社選びのポイントが数々あっても、信頼できる担当者や有資格者の存在が最終的な決め手になることも多いと思います。
リアンコーポレーションでは、「この人なら安心できる!」と思ってお任せいただけるように、スタッフや職人の人間力向上のための研修を実施しています。
また、安心の基準のひとつとなるリフォームの資格も多数取得しています。
建築士、インテリアコーディネーター、マンションリフォームマネージャー、ホームインスペクターなど、質の高いリフォームを提供できるように日々知識と技術を磨いています。
リフォームにあたり、「お客様にプランを提案する力」は絶対不可欠。
的確な提案を行うために必要なポイントです。
一生のうちにそう何度も経験する事がないリフォーム。「いったい、いくらするのか?」「業者選びはどうすればいいか?」「どうやって進めればいいのか?」リフォームのちょっとした疑問や不安を解消するために、お客様の欲しい情報をもとに「わかりやすいリフォーム」を提案します。
リフォームの主体になることが多い奥様の要望は、営業担当ではなかなか伝わりにくいもの。リアンコーポレーションでは、経験豊富な女性コーディネーターがお客様の頭の中にある要望をカタチにしてご提案を行います。
リアンコーポレーションはこれまで地元の皆様に支えられて2,700件以上の実績があります。ここまで地元宇都宮の皆様に信頼いただけたのは、対応のスピードがひとつの理由だと考えます。
施工はすることができても何かあった時にすぐにお伺いできないと結局信頼を失いかねません。なので、何か起きてもすぐに行ける距離を大切にしてきました。
多くのお客様が「近いから」と選んでいただけます。しかし、会社によっては近くてもすぐに行かないような会社もあるようです。大切な事は「距離が近い」だけでなく、お客様との「関係性が近い」事です。
ありがたいことに以前より、テレビやラジオ、新聞で多数取り上げていただいています。メディアを見て来店される方もいらっしゃるのでその影響は強いかもしれません。
これからも積極的にメディアに露出して、まだまだ不透明なリフォーム業界をもっと、生活者にとって分かりやすく身近なものになればと思います。
「いい職人さんが多いね」とても嬉しいお言葉です。創業した時から職人さんを選ぶ基準は、腕の善し悪しだけでなく、人の善し悪しを重要視してきました。
何故なら、お客様の家にずっといるのは職人さん、腕がいいのは当たり前で、人柄がいいか、人間性がいいかという事がとても大切だから。
小さな工事をどこに頼んだらいいか悩んだことはありませんか?リフォームは実は大半が修理、修繕などの小さな工事。「でも、小さいことは頼みにくい・・・」という声も多い。
リアンコーポレーションは、24時間365日対応いたします。
「大晦日の日に突然お風呂のお湯が出なくなり、家族全員諦めていたけど、リアンに電話したらすぐに駆けつけて修理してくれたので、安心して新年を迎えることができた」というエピソードもありました。
業者を選ぶにおいて「実績」と言うのはとても大切な事。何故なら、それが安心感に繋がるから。お医者さんも手術事例が多い病院などがやはり評判がいい。
リフォームという仕事は簡単な仕事ではありません。よく職人さんも言いますが「新築よりもリフォームのほうが難しいよね」、だからこそ、施工実績が大切です。
ありがたいことに、一度リフォームをしていただいた方のリピートやご紹介から、たくさんのお仕事をいただいています。
私たちが何より大切にしているのは、お客様に「感動」をお届けすること。
私たちの仕事は、単に家を売る、古いものを新しくする、「モノ」を提供することではありません。
「もうだいぶ古くなり傷んできたから・・・」
「直そうと思っていたけど、やっと資金に目途が立ったから・・・」
「母親が和式のトイレで膝を曲げるのが辛くなってきたから・・・」
お客様一人ひとりの「夢の実現」「想いをカタチに」するのが私たちの本当の仕事です。
会社側の考えや発想をやめて、お客様側の目線、考えや発想を基本姿勢とし、私たちがサービスを提供した後のお客様の「気持ち」を何より大切に考えています。
会社選びで「安心」はとても大切なこと。では安心できる会社とはなんでしょうか?「小さな会社よりも大手の方が安心」という気持ちは誰でも持っていると思います。ただ大手だと「毎回担当の人が違って言ったことが伝わっていない。」などという声をよく耳にします。
リアンコーポレーションは違います!しっかりと理念に基づいた理念経営をしています。
一緒に働きお客様の「感動」を創りあげていくスタッフや職人全員がその理念を理解し、体現しています。そのため、一番にお客様のことを考えて生涯の住まいのパートナーとしてご対応させていただきます。
リアンコーポレーションは、リフォームだけでなく住まいに関わる全てに対してサポートが可能です。
年代別の窓口を設けているので、不動産・新築・リフォーム・福祉用具レンタルという業種があります。ゆりかごから墓場まで全て面倒を見させていただくことができるので生涯の住まいのパートナーとして一生お付き合いさせていただきます。
どの業種に対しても一番大切にしているのはお客様の「感動」です。
「感動」に対して妥協なく良い仕事をしていると、リフォームをした方の息子さんを紹介していただき新築のお手伝いをするということも珍しくありません。
リフォームを検討しているけど、誰に頼めばいいの?という方は、まずお電話でお気軽にご相談ください。
スタッフがお話を伺い、アドバイスさせていただきます。
もちろん、ご相談いただいたからといって、必ず工事をしなければいけないということはありません。
しつこい営業は一切しませんし、突然の訪問といった強引な売り込みもいたしません。