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第1回 お客様満足度向上研修
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開催日
2020年1月15日
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会場
-ヴィラ・デ・マリアージュ 宇都宮
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開催時間
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イベント報告
いつも大変お世話になっているパートナー企業様をお招きし、
「お客様満足度向上研修」を行わせていただきました。
「お客様満足度向上研修」を行わせていただきました。
「お客様が感動する現場をつくる」をスローガンに、建築現場も会社のショールームという意識を持ち、
お客様や近隣の方等に「喜び・感動」をお届けできる現場作りを目指した研修となっております。
一般社団法人 日本中小建設業CS経営支援機構の本多民治 代表理事の監修のもと、
グループディスカッションや、ロールプレイング、模範対応発表を行いました。
今後も更にお客様に満足していただけるよう、チーム一丸となり感動提供してまいります!