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施工さんと同行
- 投稿日：2023年 2月18日
- テーマ：手塚 安紀
- 投稿者：お客様サポート室 手塚 安紀
皆さま、こんにちは！
お客様サポート室の手塚です。
最近は暖かくなってきて、過ごしやすいですね(*^^*)
さて先日、施工さんに同行しお客様宅へお伺いしました！
お客様サポート室スタッフは普段、事務所での勤務になるのですが
現場を知ろう！ということで勉強の為、施工管理の小野さんに同行させていただきました٩( 'ω' )و
（今回はキッチンの施工現場に行きました。）
現場を確認する小野さん↑
こちらが後日完成したカップボードになります↓
今回は施工している様子は見ることが出来なかったのですが、
施工現場確認という施工管理のお仕事を体験出来てとてもいい機会でした！
そして事務所に帰って事務作業をしていると、一本のお電話が、、、
「エコキュートから水漏れしているので対応してもらえますか？」
その場にいた小野さんが、お客様が困っているから今すぐ行こう！と一緒にお客様宅へ向かいました=┌(｡• •)┘
お客様宅に着き、見てみるとエコキュートの配管からお湯が噴き出しておりました！
外はすでに真っ暗だったので手元灯とスマホの灯を頼りに配管交換をし、無事完了しました！
配管交換は終わりましたが、リモコンのエラーが消えず、お湯が沸かない状態、、、。
その日はメーカーさんに修理依頼をし、帰りましたが
翌日お客様より、使えるようになりました！と連絡が入りました(*^^*)
無事使えるようになり、とても良かったです！
水漏れや不具合対応も精一杯対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください！
