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☆笑声研修☆
- 投稿日：2022年 8月30日
- テーマ：髙槻奈津美
- 投稿者：経理・総務部 髙槻奈津美
こんにちは、人事の髙槻でございます。
朝晩は涼しい風が心地よくなってまいりましたが、皆様いかがお過ごしですか？
本日は、弊社の社内研修の様子をご紹介したいと思います！
その名も。。。
「笑声研修（えごえけんしゅう）」です！
お電話口ではお顔が見えませんが、
「対応する弊社の社員の笑顔を想像できる声」をお客様にお届けするべく、
社内にて研修を行っております。
みんな自身の声を録音し、笑顔が想像できるか、はっきり聞こえるか等を
チェックし、みんなでフィードバックしています♪
自身の声って、録音すると驚くほど自身で聞いている声と違って聞こえるんですよ！
私も聞きなれるまで恥ずかしくて恥ずかしくて。。。（笑）
若手社員も、お客様に最高のお電話対応をするために、一生懸命練習をしています。
お客様がお電話口でホッと安心でき、私たちの笑顔を届けられる笑声をマスターし、
お客様にリアンらしい元気を、笑顔をお電話からお届けします♪
お問合せの際には、是非！私たちの「笑顔」を想像していただけたら幸いです。
今後もお客様に「喜び×幸せ×感動」をご提供するべく、今後も頑張っていきます！
何かございましたら、お気軽にお問合せください♪
